硬件可靠性和故障处理如何？

完善的硬件可靠性保障体系：

• 品牌保证：采用Dell、HP、IBM等一线品牌服务器
• 硬件监控：7x24小时硬件状态监控和告警
• 故障响应：4小时硬件故障响应，8小时完成更换
• 备件库存：常用配件本地备货，快速更换
• 预防维护：定期硬件健康检查和预防性维护
• 原厂支持：享受原厂3-5年硬件保修服务