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这次重大故障我们感到非常的抱歉，同时希望理解，对于希望及时恢复服务的用户我们会极力在工单中提供接入恢复服务，如果因此对产品质量不满可以蹲守一下后续的补偿方案，理解万岁，感激不尽

本次需要迁移的用户为

在云筏老平台购买单域名版本、10域名版本、无限域名版本的用户

在云筏新平台（如下图）购买的用用户不受本次迁移影响，无需进行操作

单域名用户操作流程

1、请前往https://www.horain.net/register.php注册HoRain Cloud账号。

2、前往CF官网确认您的域名已经从CF官网移除。如果仍存在Free版本，请先取消接入将域名移除，否则会导致迁移失败。

2、通过此链接https://www.horain.net/cart.php?a=add&pid=82购买激活“云筏单域名版本迁移”，

请在账单页面输入折扣码“云筏单域名迁移”，

即可立即激活域名。激活后请耐心等待CF邮件通知，收到邮件即为迁移成功。

10域名用户操作流程

1、请前往https://www.horain.net/register.php注册HoRain Cldou账号。

下单但是不要付款

3、提交工单，附带您在云筏购买时的 云筏账户邮箱，客服人员会进行审核。提交工单后可以直接进行第四步，不需要等待客服回复。

4、如何激活域名？

通过此链接https://www.horain.net/cart.php?a=add&pid=89
使用折扣码“云筏多域名迁移”

用0元购买“CFP 10域名套餐激活域名”
一次可添加一个域名，10域名套餐可激活10个域名
您可以根据您的实际使用情况进行激活

激活后请耐心等待CF邮件通知，收到邮件即为迁移成功。

1、请前往https://www.horain.net/register.php注册HoRain Cldou账号。

2、前往https://www.horain.net/cart.php?a=add&pid=91

输入您的任意一个域名激活，并在激活后提交工单“无限域名版本迁移”

4、客服人员会为您开通控制面板便于后期添加域名

在输入您的域名时，将域名后缀改成“.cn”".com"等常见域名

按照迁移流程迁移，随后发送工单“非常规域名开通”，在工单内提交

1、您激活时为了便于提交而更改了后缀的域名（改后的域名）

2、实际要开通 的域名

客服人员会为您开通实际的域名