HoRain网站服务条款

欢迎访问HoRain网站并使用我们提供的产品和服务。 在完成注册程序或以任何方式使用HoRain网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本HoRain网站服务条款(以下或简称"服务条款")，在确认充分理解后选择接受或不接受本服务条款；一旦您完成"同意条款并注册"或开始以其他方式使用HoRain服务，即表明您已阅读并同意受本服务条款的约束。如您不同意本服务条款或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。

HoRain再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本服务条款。

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一、 签约主体以及协议范围

1.1. HoRain网站服务条款是您与HoRain运营主体北京辰帆科技有限公司（"HoRain"或者"我们"）就使用HoRain网站服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等）而订立的有效合约。

1.2. HoRain网站包含域名为horain.cn、horain.net的网站。

1.3. 如您使用或购买HoRain网站上某一具体云服务，您可仍需确认具体服务对应的服务条款；请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。

二、账户的注册、使用与安全

2.1. 注册的资格

2.1.1. 您确认，在您完成注册程序或以其他HoRain允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下或简称为"您"）。

2.1.2. 若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。

2.1.3. 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用HoRain服务。

2.2. 账户注册

2.2.1. 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后，您可获得HoRain账户并成为HoRain的用户。

2.2.2. 您在注册时候设置或确认的账户名（"账户名称"）及您设置的密码，将在注册成功后成为您的账户（账户名称及密码合称"账户"）。

2.2.3. 您设置的账户名不得违反国家法律法规、HoRain的管理规范或容易引起您与HoRain身份的混淆，否则您的账户可能不能注册成功或HoRain有权经通知您后予以注销。

2.2.4. 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的账户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，HoRain可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照HoRain的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用HoRain账户（不能注册成功、或账户被冻結、注销）或您在使用过程中的后果和损失。

2.2.5. HoRain可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。

2.2.6. 通常情况下，您的HoRain账户是您在HoRain网站进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个HoRain账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，HoRain有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个HoRain账户进行统一处理，如根据不同HoRain账户在注册、登录、使用中的关联信息，HoRain判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。

2.3. 账户的使用和安全

2.3.1. 您有权使用您设定的账户登录HoRain网站，进而使用HoRain提供的其他服务。

2.3.2. HoRain可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到HoRain账户查看和进行交易操作。

2.3.3. 一个HoRain账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经HoRain同意的情况下，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的HoRain账户。

2.3.4. 您的账户和密码由您自行设置并由您保管，您须对您的HoRain账户和密码保密。您需确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。

2.3.5. 如发现他人未经授权使用您的HoRain账户和密码，您应立即通知HoRain；HoRain将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；您理解HoRain对您的请求采取行动需要合理时间，HoRain对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

2.3.6. HoRain亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。

三、账户的冻结、注销及申诉

3.1. 账户的冻结

您的HoRain账户（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结（如HoRain帐户被限制资金转出功能等），HoRain将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。

3.1.1. 基于HoRain网站或服务运行和交易安全的需要，如您发生或可能发生破坏或试图破坏HoRain或HoRain关联公司公平交易环境或正常交易秩序的，或任何使用含有HoRain或HoRain关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与HoRain或其关联公司具有某种关联的；

3.1.2. 违反本服务条款、HoRain网站的相关规则、规范（如交易规则、管理规范）、服务说明以及其他服务协议/条款的；

3.1.3. 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的；

3.1.4. 您遭到他人投诉， 且对方已经提供了相关证据的，而您未按照我们的要求提供相反证据的；

3.1.5. HoRain根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的；

3.1.6. 国家有权机关要求进行的冻结的；

3.1.7. HoRain合理判断，您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。

3.2. 账户的注销

3.2.1. 如果出现如上第3.1条情形且情形严重的（包括但不限于利用本服务从事非法活动、多次违反本条款规定、或对平台或其他用户造成重大损失等），或基于国家有权机关的要求，您的HoRain账户（全部或部分权限或功能）将被注销，HoRain将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。

3.2.2. 您理解并同意，如您连续12个月未通过账户登录过HoRain网站，且您的账户下不存在任何未到期的服务，HoRain有权注销您的账户，您将不能再登录HoRain网站。

3.3. 申诉

发生前述账户冻结或注销情况下，您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作：

3.3.1. 您通过申诉程序，向HoRain申请解除上述冻结或注销的，为了您的账户安全，您应配合如实提供身份证明及相关资料，以及HoRain要求的其他信息或文件，以便HoRain进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，HoRain有权决定是否同意您的申诉请求。

3.3.2. 您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料，或未能通过HoRain审核，HoRain有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能。

四、网站服务及规范

4.1. 您有权享受HoRain通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本服务条款以及您在购买具体服务时确认的相关条款和条件，履行及时付款、服务管理等责任。

4.2. 您使用HoRain的服务，您应保证：

4.2.1. 您使用HoRain服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用HoRain提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：

• （ⅰ）违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；
• （ⅱ）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
• （ⅲ）涉及国家秘密和/或安全的信息；
• （ⅳ）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
• （ⅴ）博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；
• （ⅵ）妨碍互联网运行安全的信息；
• （ⅶ）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
• （ⅷ）您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等。

4.2.2. 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为，包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及HoRain其他客户的网站。

4.2.3. 不应滥用HoRain的计算或网络资源，包括但不限于：

• （ⅰ）进行任何与黑客攻击相关的行为、虚拟货币挖矿、网格计算、抢购、刷流量、私服等行为，以及其他任何严重影响HoRain网络或平台稳定性的资源滥用行为；
• （ⅱ）大量占用HoRain计算资源，并给HoRain平台或其他用户的网络、服务器系统、应用等带来严重的、不合理的影响，导致平台产品与服务或HoRain其他用户的服务出现卡顿、死机或不可访问等；
• （ⅲ）利用本服务对外提供网站等应用的，您保证不会在网站未经过HoRain或相关主管单位完成ICP备案的情况下对外开放；
• （ⅳ）您的业务遭受大规模DDoS攻击。HoRain有权在您遭受攻击时，为保障整体网络稳定，采取包括但不限于解绑资源公网IP、暂时隔离等措施，甚至冻结账户并终止向您提供服务。由此产生的服务中断，HoRain不承担责任，且相关处理操作可能产生额外费用，由您承担。

4.2.4. 您使用HoRain网站的服务应符合本服务条款；如您违反上述保证，HoRain除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

五、费用与支付

5.1. 您应按照HoRain网站页面上公示的价格体系和支付方式支付服务费用。HoRain保留调整价格体系的权利，但任何价格调整至少会提前15天通过网站公告或邮件通知您。

5.2. 您的服务到期前，您有责任及时完成续费。如您未在服务到期日或之前完成续费，HoRain有权在到期后暂停向您提供服务。服务暂停之日当天起，您仍未完成续费的，HoRain有权终止该服务并将您存储于服务器上的所有数据予以删除且不可恢复。

5.3. 退款政策

5.3.1. HoRain支持符合以下全部条件的订单申请退款：

• （ⅰ）用户的账户已根据HoRain的要求完成实名认证；
• （ⅱ）退款申请于相关服务交付后的24小时内提交；
• （ⅲ）用户未使用该服务从事任何违反本服务条款第四章约定的行为。

5.3.2. 所有退款将严格按照原路退回的方式进行，即款项将退回到您原始支付所使用的账户。因退款产生的任何第三方支付平台手续费可能由您承担。

5.3.3. 其他未尽事宜，或特定产品/活动的退款规则，以HoRain网站上发布的具体规则为准。

六、隐私及个人信息的保护

您的信任对HoRain非常重要，HoRain深知用户信息安全的重要性，HoRain将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。具体详见《法律声明及隐私权政策》。

七、知识产权

7.1. 我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，HoRain不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

7.2. 任何组织或个人认为HoRain网站的网页内容，如转载文章、云市场服务商发布的商品信息等可能侵犯其合法权益的，可向HoRain提出书面权利通知，HoRain将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

7.3. 除非另行说明，HoRain网站Logo、"HoRain"、"HoRain Cloud"等文字、图形及其组合，以及HoRain网站的其他标识、徽记、HoRain服务的名称、技术文档等的知识产权为HoRain及其关联公司所有。

7.4. 您应尊重HoRain和第三方的知识产权和其他合法权利/权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护HoRain及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失，HoRain保留在您侵犯HoRain及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。其他具体信息详见《法律声明及隐私权政策》的法律声明部分。

八、保密

HoRain承诺对您注册账户时或使用HoRain服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：

8.1. 依据本服务条款或者您与HoRain之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的；

8.2. 依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的；

8.3. 在不违反本服务条款约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。

九、出口管制

双方承诺遵守本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制法律法规。您承诺不会将HoRain提供的产品或服务用于适用的出口管制法律法规禁止的用途。非经相关主管机关许可，您及您授权使用HoRain产品或服务的其他个人或实体不会通过HoRain产品或服务向适用的出口管制法律法规禁止的实体或个人提供受管控的技术、软件或服务。

十、信息安全事件

HoRain将基于北京辰帆科技有限公司应急响应中心及时响应信息安全事件，并依据国家法律法规的要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件。当发生涉及您相关资产的信息安全事件时，我们会依法及时将事件相关的情况通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知，您也可通过工单、客服电话、大客户经理电话等方式主动联系我们。

十一、责任范围和责任限制

11.1. 您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起HoRain及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿HoRain及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

11.2. 在适用法律许可的范围内，HoRain不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

11.3. HoRain在此提示，您在使用HoRain服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用HoRain的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。HoRain不对您使用HoRain服务的违法或违约行为承担任何责任。

11.4. HoRain用户在HoRain网站的论坛、社区以及云市场上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、资讯等，均由用户自行提供，HoRain的用户须对其提供的前述信息依法承担全部责任。

11.5. 如果您通过使用HoRain网站或获取来自第三方的任何产品或服务，例如，HoRain云市场上的服务商依托云市场向您提供服务，服务商将对其提供的服务向您负责，HoRain对此第三方服务不承担任何责任。

11.6. 在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用HoRain的服务，HoRain可能会展示HoRain的参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，该等代码的知识产权属于HoRain，您在使用时应明确表明权利人，同时，HoRain不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。

11.7. 您理解并同意，鉴于数据的独特性、不可替代性以及电子设备固有的故障率，您作为数据的所有者，对存储于HoRain服务中的数据拥有最直接的控制权与管理责任。您应采取合理、安全的技术措施（如定期在本地或第三方服务进行备份）以防止数据意外丢失。因您自身操作失误、安全配置不当、感染恶意软件、黑客攻击或其他可归因于您一方的人为原因导致的数据丢失或损坏，HoRain不承担责任。因硬件故障（如硬盘故障、电源异常等）造成的数据丢失或损坏，HoRain不承担责任。 因不可预见的技术问题、系统故障或其他非人为因素所引发的数据在客观上遇到了无法恢复的毁灭性损坏，HoRain将无法为您提供找回与复原服务。

11.8. 在任何情况下，无论基于何种法律理论（无论是合同、侵权或其他），HoRain就本服务条款或因您使用HoRain服务而产生的任何索赔所承担的累计最高赔偿总额，不应超过在索赔事件发生前十二（12）个自然月内，您就引起索赔的该项具体服务向HoRain支付的服务费用总额。

如果服务期限不足十二（12）个月，则按实际服务期限内的已支付费用计算；如果某项服务是免费提供给您的，则HoRain对该服务的赔偿总额不超过人民币壹佰元。

本赔偿上限不适用于因HoRain的故意或重大过失直接导致您损失的情形。

十二、不可抗力和意外事件

HoRain的网站可能因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的，HoRain不承担损害赔偿责任：

12.1. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

12.2. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；

12.3. 经提前公告或通知的，HoRain在短时间内的系统维护。

十三、 法律适用与管辖

本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至天津市滨海新区人民法院解决。

十四、通知送达

14.1. 您理解并同意，HoRain可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且HoRain可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。

14.2. 除非本服务条款另有约定或HoRain与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给HoRain的通知，应当通过HoRain对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十五、条款的更新和终止

15.1. HoRain有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更，并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。

15.2. 在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的，本服务条款终止。

十六、其他

16.1. 本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，HoRain和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

16.2. 本服务条款的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。

16.3. 本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。

16.4. HoRain有权在HoRain官网（www.horain.net）上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给HoRain的关联公司。

16.5. 除另有约定外，出于服务专业性考虑，HoRain亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供HoRain网站上一项或多项具体服务，同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件，请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容，选择接受或不接受该条款和条件。

16.6. 本服务条款项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本条款的终止而失效。